Libro de Reclamaciones

Fecha:

Identificación del reclamante

Nombre/Razón Social:

Domicilio:

DNI/RUC:

Teléfono de Contacto:

Correo electrónico:

Padre o madre: Sólo en caso de menores

Identificación del bien contratado

 Producto Servicio

Descripción:

Monto Reclamado:

Detalle de la reclamación o pedido

 Reclamo Queja

Detalle

Pedido

* Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

*Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.